Política de privacidad

Información societaria

Identidad: GREEN ENERGY SYSTEMS AT HOME SL (“Green at Home”)

NIF: B16875692

Dir. Postal: LIMITADA CL ARABIAL Num 123 4 E 18004 GRANADA

Tfno: +34 676735046

Email: info@greenathome.es

¿Para qué usamos los datos?

La recogida y el tratamiento de datos personales por parte de Green at Home se realizará con las siguientes finalidades, según el supuesto de que se trate:

  • Para quienes realizan la financiación y suministro de la instalación solar fotovoltaica, se recogen los datos para proceder al Alta en la Zona Cliente, para informar sobre los servicios prestados por Green at Home o las empresas del grupo, y para el cumplimiento de las obligaciones legales en el marco de la contratación realizada.
  • Para quienes proporcionan datos para obtener más información sobre los servicios de Green at Home, los datos serán tratados únicamente a los efectos de proceder al envío de la información solicitada.
  • Para quienes realizan la contratación del servicio de financiación y suministro de la instalación fotovoltaica para obtener información a efectos de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

También es posible la recogida de datos para otras finalidades específicas indicadas en cada supuesto concreto, como puede ser la participación en sorteos, promociones o campañas.

Green at Home también puede interactuar con los usuarios a través de sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin…). Los datos recibidos a través de las redes serán tratados y almacenados siguiendo esta misma política de privacidad.

Green at Home previamente a la realización de la contratación podrá verificar la solvencia del Cliente mediante consulta a los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito que se estimen conveniente y bajo el estricto cumplimiento de la normativa aplicable. El resultado de dicha consulta podría, en su caso, condicionar la entrada en vigor del Contrato.

Por último, a través de esta página web también se podrán recibir candidaturas para las posiciones de trabajo abiertas. Los datos recibidos serán tratados únicamente con la finalidad de valorar las candidaturas y realizar el proceso de selección.

Duración

Los datos personales proporcionados para la contratación de servicios serán conservados por Green at Home durante el tiempo que sea necesario para todo lo relacionado con el servicio a prestar.

Los datos serán eliminados en un plazo de 5 años desde la finalización de la relación contractual, a los efectos de dar cumplimiento a la normativa tributaria y sectorial.

Para el resto de los datos personales el plazo de conservación será de 2 años desde la recogida del dato y siempre que el titular de los datos no indique lo contrario. En el caso de dar el consentimiento para el uso de sus datos con fines promocionales, los datos serán tratados hasta que el titular de las mismas no ejercite su derecho a la oposición.

Legitimación

La base legitimadora del uso de los datos personales es el consentimiento del usuario mediante la aceptación de la política de privacidad para la recepción de información comercial o la gestión del contrato.

Asimismo, Green at Home está legitimada para el uso de los datos personales para la finalidad para la que se hayan proporcionado, como puede ser la prestación del servicio, la ejecución del Contrato y las medidas precontractuales, o la valoración de una candidatura.

El usuario que acepta la presente política manifiesta ser mayor de edad y tener plena capacidad para aceptarla, quedando Green at Home exonerada de responsabilidad por la falta de capacidad del aceptante.

Comunicación o cesión de datos a terceros

Green at Home podrá comunicar o ceder datos a terceros a los efectos de garantizar la correcta gestión de los contratos.

La comunicación se hará, por ejemplo, a la empresa distribuidora para tramitar el alta del contrato, a un centro de atención telefónica para la gestión de la atención al cliente, a una empresa de recobros en caso de impago, a ficheros de morosidad.

Por otro lado, se podrán ceder datos a terceros para que estos presten servicios de medición de anuncios en nombre de Green at Home.

Todos los terceros cesionarios o que reciban la comunicación de datos se encuentran situados en Estados Miembros de la Unión Europea.

También se informa de que los datos podrán ser comunicados a Administraciones u organismos judiciales siempre que exista una obligación legal de enviarlos.

Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

En Green at Home tratamos tus datos dentro de la Unión Europea y, con carácter general, nuestros proveedores también se encuentran dentro o, al menos, están ubicados en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

Si necesitamos utilizar proveedores que realicen tratamientos fuera de la Unión Europea o en países que no cumplan con el requisito indicado anteriormente, nos aseguraremos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de tus datos, exigiéndoles las garantías adecuadas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Categoría datos

Los datos que Green at Home podrá recogery tratar son:

    Nombre

    Apellidos

    Dirección postal

    DNI

    Teléfono

    IBAN

    Email

    CUPS

    Cookies

    Impagados

    Situación económica y/o social

    Cualquier otro dato necesario para la prestación del servicio

¿Cómo hemos obtenido los Datos Personales?

La procedencia de los Datos Personales es la siguiente:

Datos proporcionados directamente por ti a través de este Contrato, actos relacionados o contratos vinculados.

Derechos

Como usuario puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@greenathome.es o dirigiéndote mediante carta adjuntando fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo a GREEN ENERGY SYSTEMS AT HOME SL, Dir. Postal: LIMITADA CL ARABIAL Num 123 4 E 18004 GRANADA

En todo caso, tendrás derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada o bien a oponerte al mismo, en cuyo caso solo conservaremos tus datos personales para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

También tienes derecho a interponer una denuncia o a ejercer un procedimiento de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Información Adicional

Green at Home aplicará a los datos personales recogidos, las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su seguridad, confidencialidad y disponibilidad de acuerdo al estado de la técnica. Asimismo, y teniendo en cuenta la importancia que para el Usuario tienen sus datos personales, Green at Home se compromete a informarle de cualquier situación que haya podido poner en peligro la confidencialidad y disponibilidad de sus datos, así como a informar a la Agencia Española de Protección de Datos de cualquier quebranto de la seguridad de los datos. Esta obligación no será exigible cuando la comunicación de la incidencia a los Usuarios pueda poner en mayor riesgo los datos de los mismos.

Para cualquier cuestión relacionada con las funciones del Delegado de Protección de Datos, puedes escribirnos directamente a info@greenathome.es

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Green at Home son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.

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